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「お客様が、御社のECサイトで購入する理由は?」

いま再び、ECサイトを自社運営する企業様が増えています。その理由は、自社ブランディングの再認識と、モールへの依存による無用な価格競争の回避。現在でもモール参加は非常に有用な販路確保の手段であることに変わりませんが、少し事情は変わりつつあります。

ECシステム開発

いま、ECに起きていることとは?

モールから自社運営に少しずつ移行したい

これまで、ショッピングモールはECサイト運営の王道で、膨大なトラフィックをもつ主要なマーケティングポイントであり、また煩雑な店舗運営を支える非常に優秀なサポートツールでした。しかしながら、巨大化することを宿命づけられたショッピングモールは、自身の巨大化によって個々の店舗に提供できるメリットを少しずつ薄れさせてしまう、というアンビバレンスを持ちます。
例えば、、、

  • 月額費用とは別にある売上ベースの従量課金が重い
  • 共通販促ツール(ポイントなど)の負担が重い
  • 店舗数が多いために、個々の店舗の個性がお客様の印象に残りづらい
  • 常に同種商品を扱う他店舗と比較されることで、結局価格だけが訴求ポイントになってしまう

等々。もちろん、莫大なトラフィックや非常に高機能の店舗運営ツール等、モールのメリットはまだまだ健在ですが、現在は少し事情が異なってきています。


変化ポイントその1. 検索精度の向上とSEO

検索精度の向上とSEO

変化したこととは、検索精度の向上とSEO対策により、Yahoo! や Google等の検索エンジンから直接商品詳細ページへのトラフィックが増えてきたということ。かつては店舗トップから商品一覧、商品詳細と順番にアクセスが来ることが定番でしたが、その常識が変わってきました。ショッピングモールもこの流れに注目して、外部の検索サイトからいかに流入させるかという対策を行っていますが、これは独自サイトでも同じこと。SEO対策と検索連動型広告などの販促手法を絡めることで、自社サイトへの流入量をあげていくことができます。


変化ポイントその2. オープンソースEC構築システムの登場

オープンソースEC構築システム

かつて、自社開発のECサイト管理システムはその開発コストの面からあまり品質のよいものではありませんでした。ゼロから開発するのではコストも期間もかかります。しかし、現在はosCommerceZenCartEC-CUBEといった非常に高機能かつ、実際の運営に耐えうる無料のソフトウェアをカスタマイズし、さらにブラッシュアップができるようになりました。


変化ポイントその3. 成功しているECサイト運営企業からノウハウを吸収できる

オープンソースEC構築システム

かつては誰もが店舗運営が初めてでした。しかしいまは、すでにずっと運営して売上を伸ばし続けている企業がいます。先人がどのようにECを考え、これからのECの戦略をどのように考えているのか、それを学ぶことができるようになりました。


新しいECの形を作ります。

田中商店には、ECサイトを迅速におしゃれに構築し、安定的に運用するためのノウハウがあります。売上が思うように上がらなかった、店舗運営に必要な機能が足りなかった、自社の強いブランドを育てたい等々、ご要望をぜひご相談ください!